Políticas

Estudio Fotográfico y Audiovisual  ·  Bucaramanga, Santander, Colombia

Versión 1.0  ·  Vigente desde mayo de 2025

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, se informa que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:

2. Marco Legal

Esta política se fundamenta en el siguiente marco normativo colombiano:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia: 
• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia: Consagra el derecho fundamental al Habeas Data y a la intimidad personal.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia. Regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013: Reglamentación de la Ley 1581, especialmente en materia de autorización del titular, aviso de privacidad y transferencia de datos.
• Ley 1266 de 2008: Habeas Data Financiero, aplicable en lo que corresponda.
• Circular Externa 001 de 2025 de la SIC: Lineamientos de responsabilidad demostrada para el tratamiento de datos.

ELCUBO BGA declara que todas sus prácticas de tratamiento de datos personales son conformes con la normativa vigente y se actualizarán oportunamente ante cualquier modificación legislativa, incluyendo los Proyectos de Ley 214 y 274 de 2025 que cursan actualmente en el Congreso de la República.

3. Principios Rectores del Tratamiento

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, ELCUBO BGA se compromete a respetar los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Legalidad: El tratamiento de datos se realizará conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.
• Finalidad: Los datos serán recolectados con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no serán tratados de manera incompatible con dichas finalidades.
• Libertad: El tratamiento solo se llevará a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos no podrán obtenerse ni tratarse sin autorización o mandato legal.
• Veracidad: Los datos deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
• Transparencia: El titular tendrá derecho a obtener información sobre los datos que sobre él reposen en nuestras bases de datos y sobre el uso dado a los mismos.
• Acceso y circulación restringida: El tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular o por quienes tengan mandato legal. Los datos no estarán disponibles en internet u otros medios de difusión masiva, salvo en los casos expresamente autorizados.
• Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
• Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con ELCUBO BGA.

4. Datos Personales que Recolectamos

A continuación se detallan las categorías de datos personales que ELCUBO BGA recolecta, junto con la finalidad específica de cada uno:

5. Finalidades del Tratamiento

ELCUBO BGA tratará los datos personales de sus titulares exclusivamente para las siguientes finalidades, conforme al artículo 13 del Decreto 1377 de 2013:

5.1 Finalidades de reserva y prestación del servicio

• Gestionar, confirmar y administrar las reservas del estudio fotográfico.
• Enviar recordatorios de sesión por WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados.
• Procesar pagos, anticipos y saldos pendientes, y emitir los documentos de cobro correspondientes.
• Elaborar el contrato de alquiler de estudio y equipos.
• Verificar la identidad del cliente previo al ingreso al estudio.
• Gestionar el inventario de equipos y el acta de entrega.
• Atender peticiones, quejas y reclamos (PQR) relacionadas con el servicio.

5.2 Finalidades de marketing y comunicaciones comerciales

Con la autorización expresa del titular, ELCUBO BGA podrá:

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones, descuentos y novedades del estudio por correo electrónico, WhatsApp u otras plataformas de mensajería.
• Realizar campañas de remarketing digital en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads, cargando listas de contactos autorizados.
• Publicar contenido del estudio (incluyendo testimonios o reseñas del cliente, con su consentimiento) en redes sociales (@elcubobga).
• Invitar al titular a eventos, talleres y lanzamientos relacionados con la actividad del estudio.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar el servicio.
• Segmentar audiencias para ofrecer paquetes o servicios personalizados según el historial del cliente.

5.3 Finalidades analíticas y de mejora

• Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web mediante herramientas como Google Analytics (uso de cookies — ver Sección 11).
• Generar estadísticas internas sobre tipos de sesión, horarios de mayor demanda y preferencias de clientes para optimizar la oferta del estudio.
• Realizar análisis de rendimiento del negocio sin identificar individualmente a los titulares (datos anonimizados o agregados).

6. Autorización del Titular

En cumplimiento del artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, ELCUBO BGA obtendrá la autorización previa, expresa e informada del titular antes de realizar cualquier tratamiento de sus datos personales. Esta autorización se obtiene mediante:

• El formulario de reserva en línea del sitio web, que incluye un campo de aceptación de la presente Política de Privacidad.
• El Contrato de Alquiler de Estudio y Equipos, que contiene una cláusula expresa de autorización para el tratamiento de datos.
• El formulario de contacto o de inscripción a talleres y eventos.
• La suscripción voluntaria a nuestros canales de comunicación (WhatsApp, correo electrónico).

La autorización deberá constar en medio verificable (registro digital, documento físico firmado o evidencia de aceptación en plataforma). ELCUBO BGA conservará la evidencia de la autorización durante el tiempo que dure la relación comercial y por un período de cinco (5) años adicionales, conforme a las normas de conservación documental aplicables.

7. Derechos del Titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, los cuales podrá ejercer en cualquier momento de forma gratuita:

7.1 Procedimiento para ejercer sus derechos (PQR)

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular deberá:

1. Enviar su solicitud al correo privacidad@elcubobga.com con el asunto ‘SOLICITUD DATOS PERSONALES — [su nombre completo]’.
2. Incluir: nombre completo, número de identificación, descripción clara de la solicitud y datos de contacto para respuesta.
3. ELCUBO BGA dará respuesta a las consultas en un máximo de 10 días hábiles (artículo 14, Ley 1581 de 2012).
4. Los reclamos serán atendidos en un máximo de 15 días hábiles (artículo 15, Ley 1581 de 2012). Si no es posible atenderlos en ese plazo, se informará al titular antes del vencimiento.
5. Si el titular no queda satisfecho con la respuesta, podrá elevar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.

8. Compartición de Datos con Terceros

ELCUBO BGA no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus titulares. Sin embargo, en el desarrollo de su actividad, podrá compartir datos con las siguientes categorías de terceros, siempre dentro de las finalidades autorizadas:

• Proveedores de plataformas tecnológicas: Herramientas de reserva en línea (Calendly u similar), sistemas de envío de correos (Mailchimp u similar), plataformas de pago (PSE, Nequi, Daviplata) y servicios de analítica web (Google Analytics). Estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento y están obligados a proteger los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a los contratos suscritos con ELCUBO BGA.
• Plataformas de publicidad digital: Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram) y Google LLC, exclusivamente para la creación de audiencias personalizadas con fines publicitarios, usando mecanismos de privacidad como listas cifradas (hashing). Solo se compartirán datos de titulares que hayan autorizado expresamente el uso de sus datos para marketing.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por orden judicial, mandato legal o solicitud de una autoridad administrativa competente (SIC, DIAN, Policía Nacional, Fiscalía General de la Nación).
• Socios o cogestores del estudio: Los socios del negocio tendrán acceso a los datos estrictamente necesarios para la administración del estudio, bajo los mismos compromisos de confidencialidad de esta política.

La transferencia de datos a países que no proporcionen niveles adecuados de protección solo se realizará con el consentimiento expreso del titular o bajo las garantías establecidas en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

9. Tiempo de Conservación de los Datos

ELCUBO BGA conservará los datos personales durante los siguientes plazos:

10. Medidas de Seguridad

ELCUBO BGA implementa las siguientes medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Acceso restringido a las bases de datos de clientes, limitado únicamente a los socios y colaboradores autorizados del estudio.
• Uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores para las plataformas que almacenan datos de clientes.
• Cifrado de la información sensible almacenada en entornos digitales.
• Uso de plataformas de pago certificadas con estándares PCI-DSS; ELCUBO BGA no almacena números de tarjetas de crédito.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores, prestadores de servicios y aliados que tengan acceso a datos de clientes.
• Copias de seguridad periódicas de las bases de datos.
• Protocolo de notificación: en caso de violación de seguridad que pueda afectar los datos personales, ELCUBO BGA notificará a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio en los términos y plazos establecidos por la ley.

11. Política de Cookies

El sitio web de ELCUBO BGA utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y apoyar acciones de marketing digital. A continuación se describe su uso:

Al ingresar por primera vez al sitio web, el usuario verá un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar, rechazar o personalizar su uso. Podrá modificar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador o a través del enlace ‘Configuración de cookies’ disponible en el pie de página del sitio.

12. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)

ELCUBO BGA cumplirá con la obligación de inscribir sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, en los términos del artículo 25 de la Ley 1581 de 2012 y conforme a las instrucciones de la SIC, cuando dicha obligación sea aplicable según el tamaño y los activos del negocio.

13. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos

En caso de que ELCUBO BGA transfiera o transmita datos personales a destinatarios ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, servidores de Google, Meta o plataformas SaaS con sede en el exterior), garantizará que:

• El destinatario ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, comparable al colombiano.
• Se hayan implementado cláusulas contractuales estándar que garanticen los derechos de los titulares.
• El titular haya sido informado de esta posibilidad en el momento de la autorización.
• La transferencia cumpla con los requisitos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y las instrucciones de la SIC.

14. Actualizaciones a esta Política

ELCUBO BGA se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente ante cambios normativos (incluyendo la eventual aprobación de los Proyectos de Ley 214 y 274 de 2025 del Congreso de la República), cambios en las prácticas del negocio o adopción de nuevas tecnologías.

Cuando se realicen cambios materiales, se notificará a los titulares mediante:

• Aviso destacado en el sitio web durante al menos 30 días.
• Comunicación directa por correo electrónico o WhatsApp a los titulares registrados.
• Actualización de la fecha de vigencia en el encabezado de este documento.

El uso continuado del sitio web o de los servicios de ELCUBO BGA tras la publicación de la versión actualizada constituirá aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto y Canal de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Esta política fue aprobada y rige a partir del mes de mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidad y Base Legal del Sistema CCTV

ELCUBO BGA opera un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) con las siguientes finalidades específicas, explícitas y legítimas, conforme al principio de finalidad de la Ley 1581 de 2012:

3. Ubicación de las Cámaras

Las cámaras de ELCUBO BGA están instaladas en las siguientes áreas:

4. Deber de Información — Aviso al Público

Conforme a la Guía de Protección de Datos Personales en Sistemas de Videovigilancia de la SIC y el artículo 12 de la Ley 1581 de 2012, ELCUBO BGA informa a todas las personas que ingresan al estudio sobre la existencia del sistema CCTV mediante:

• Aviso visible en la entrada principal del estudio con el siguiente texto: «Este establecimiento cuenta con un sistema de videovigilancia (CCTV) para seguridad. Las imágenes son tratadas conforme a la Ley 1581 de 2012. Para información: privacidad@elcubobga.com»
• Cláusula informativa en el Contrato de Alquiler firmado por cada arrendatario antes de iniciar la sesión.
• Mención en la Política de Privacidad publicada en el sitio web www.elcubobga.com

5. Conservación y Eliminación de Grabaciones

El período de 30 días se establece como suficiente para los fines de seguridad del estudio, equilibrando la finalidad legítima con el principio de minimización de datos exigido por la Ley 1581 de 2012.

6. Acceso a las Grabaciones

El acceso a las grabaciones del sistema CCTV está restringido de manera estricta:

7. Medidas de Seguridad del Sistema CCTV

• El DVR/NVR está protegido con contraseña de acceso única, conocida solo por los socios administradores. La contraseña se cambia cada 6 meses.
• El equipo de grabación está ubicado en una zona de acceso restringido, fuera del alcance de clientes y visitantes.
• Las grabaciones no se transmiten por redes inalámbricas sin cifrado.
• En caso de incidente de seguridad que exponga las grabaciones a acceso no autorizado, ELCUBO BGA notificará a los titulares afectados y a la SIC en los términos de ley.
• Se realizará una revisión técnica del sistema CCTV al menos una vez al año para verificar su correcto funcionamiento y la integridad de las grabaciones.

8. Derechos del Titular de los Datos

Las personas captadas por el sistema CCTV de ELCUBO BGA tienen los siguientes derechos conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

9. Consecuencias del Incumplimiento

ELCUBO BGA es consciente de las consecuencias del uso inadecuado de sistemas CCTV en Colombia:

• La SIC puede imponer multas de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes por infracciones a la Ley 1581 de 2012 relacionadas con videovigilancia (Art. 23).
• La instalación de cámaras en zonas privadas (baños, camerinos) puede constituir el delito de violación a la intimidad (Art. 192 Código Penal), sancionado con pena de prisión.
• El acceso o divulgación no autorizada de grabaciones puede configurar el delito de violación de datos personales (Art. 269F Código Penal).
• La no instalación del aviso visible de videovigilancia constituye una infracción al deber de información del artículo 12 de la Ley 1581 de 2012.

10. Vigencia y Actualizaciones

Esta Política de Videovigilancia tiene vigencia indefinida desde mayo de 2025. Se actualizará ante cambios normativos o modificaciones al sistema CCTV. Las actualizaciones serán notificadas a través del sitio web y del canal de reservas de ELCUBO BGA con al menos 15 días de anticipación.

Para consultas o ejercicio de derechos relacionados con el sistema CCTV, contactar a: privacidad@elcubobga.com | Asunto: ‘SOLICITUD VIDEOVIGILANCIA — [su nombre]’

DATOS DE LAS PARTES

EL CUBO (en adelante «El Prestador»), persona natural no responsable de IVA, representada por José Emanuel Carreño Pacheco, C.C. 1.005.282.241-7, con domicilio en Cra. 15 #92-164, Conj. Nueva Foresta, Bucaramanga, Santander; teléfono 318 704 1376; correo jos3carreno9012@gmail.com.

Y el suscriptor identificado a continuación (en adelante «El Suscriptor»):

PLANES DISPONIBLES

EL CUBO ofrece dos modalidades de suscripción mensual de acceso al estudio fotográfico y audiovisual, con las condiciones que se detallan a continuación:

Los valores no causan IVA. EL CUBO es persona natural no responsable de IVA.

CLÁUSULAS

PRIMERA. OBJETO.

El Prestador se obliga a garantizar al Suscriptor el acceso al estudio fotográfico y audiovisual de EL CUBO, junto con los equipos incluidos en el plan contratado, para uso autónomo dentro de sus instalaciones, durante las horas y franjas horarias pactadas en este contrato. El servicio se prestará exclusivamente en las instalaciones de EL CUBO; ningún equipo podrá retirarse de las mismas. Aplican el Código Civil, el Código de Comercio y la Ley 1480 de 2011.

SEGUNDA. PLAN Y VALOR MENSUAL.

El Suscriptor elige una de las dos modalidades disponibles:

a) Plan Starter:  8 horas mensuales de uso del estudio por un valor de $450.000 COP por mes.

b) Plan Creator:  12 horas mensuales de uso del estudio por un valor de $600.000 COP por mes ($50.000 COP por hora).

El valor mensual es cerrado e invariable independientemente del número de horas efectivamente consumidas dentro del período. Las horas no consumidas en el mes calendario correspondiente no se acumulan, no se transfieren ni generan saldo a favor para períodos siguientes.

TERCERA. DÉBITO AUTOMÁTICO Y FORMA DE PAGO.

El Suscriptor autoriza de manera expresa, irrevocable y anticipada el débito automático mensual del valor de su plan a través del medio de pago registrado en los datos de suscripción. El débito se ejecutará el mismo día de cada mes correspondiente a la fecha de inicio de la suscripción, de forma indefinida y sin necesidad de autorización adicional, hasta tanto el Suscriptor solicite formalmente la cancelación del plan conforme a la Cláusula Décima.

Los comprobantes o capturas de pantalla no constituyen pago efectivo mientras los fondos no se encuentren efectivamente acreditados y disponibles en la cuenta de EL CUBO. La presentación de soportes falsos o adulterados se considerará incumplimiento grave y podrá ser puesta en conocimiento de las autoridades penales.

CUARTA. VIGENCIA.

La suscripción es de carácter mensual y se renueva automáticamente cada mes. Rige a partir de la fecha de inicio consignada en los datos de suscripción y se extiende indefinidamente hasta su cancelación por cualquiera de las partes, conforme a las condiciones de este contrato.

QUINTA. HORARIO Y DÍAS DE ACCESO.

El acceso al estudio está habilitado exclusivamente de lunes a miércoles, en la franja horaria de 8:00 AM a 12:00 PM. El Suscriptor deberá realizar su reserva con anticipación mínima de 24 horas, sujeta a disponibilidad de agenda. EL CUBO no garantiza la disponibilidad en fechas o franjas específicas cuando existan otras reservas activas.

El horario de la sesión comenzará en la hora reservada con independencia de la puntualidad del Suscriptor; el tiempo de setup, cambios de iluminación y descansos se contabiliza dentro de las horas consumidas.

SEXTA. BLOQUES MÍNIMOS DE USO.

Cada sesión deberá reservarse y consumirse en bloques mínimos de dos (2) o cuatro (4) horas continuas, según la necesidad del Suscriptor. No se admiten reservas por fracciones inferiores a dos (2) horas ni por horas sueltas dentro de la suscripción.

Si el Suscriptor requiere más tiempo del contratado en una sesión, podrá solicitar, previa aprobación de EL CUBO y sujeto a disponibilidad, una (1) hora adicional al valor de $80.000 COP. Esta extensión está limitada a una (1) sola hora por sesión y no es acumulable. Si la necesidad de tiempo supera dicha hora adicional, el Suscriptor deberá reservar un bloque completo de dos (2) o cuatro (4) horas, según corresponda, a las tarifas vigentes. Cuando exista reserva siguiente, no procederá ninguna extensión.

SÉPTIMA. EQUIPOS Y RESPONSABILIDAD.

Los equipos disponibles en el estudio son propiedad de EL CUBO y se entregan para uso autónomo dentro de las instalaciones. El Suscriptor declara contar con los conocimientos técnicos suficientes para su operación y asume íntegramente el riesgo de su uso. Se obliga a no retirarlos de las instalaciones, a no prestarlos ni cederlos, a abstenerse de abrirlos o modificarlos, y a informar de inmediato cualquier falla, golpe o anomalía.

El Suscriptor responderá por daños, pérdida o deterioro de los equipos e instalaciones conforme a las siguientes reglas: daño leve (rayones, accesorios): valor de reparación o reposición, mínimo $80.000 COP; daño mayor (golpe, caída, sensor, óptica): 100% del valor de reparación certificado; pérdida o hurto: valor comercial de reposición del equipo, en dinero o mediante equipo nuevo de igual o superior calidad. EL CUBO podrá adelantar inspección técnica dentro de las 48 horas siguientes al check-out para detectar daños ocultos, internos o electrónicos. La responsabilidad sobre los equipos corre desde el check-in hasta el check-out verificado.

OCTAVA. OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR.

El Suscriptor se obliga a: (i) reservar con mínimo 24 horas de anticipación; (ii) llegar puntualmente a la hora reservada; (iii) respetar el aforo, los equipos, el fondo y las instalaciones; (iv) dejar el espacio en las condiciones de entrega; (v) abstenerse de consumir o exhibir licor o sustancias psicoactivas; (vi) no producir contenido pornográfico o sexual explícito; (vii) cumplir las instrucciones del personal de EL CUBO; (viii) registrar a sus acompañantes; y (ix) responder por los daños causados por sus acompañantes, modelos y personal de producción.

NOVENA. CLÁUSULA PENAL E INTERESES MORATORIOS.

El incumplimiento de cualquier obligación a cargo del Suscriptor —incluyendo el no pago oportuno del débito mensual, daños, reposiciones o uso prohibido del estudio— dará lugar a una cláusula penal en favor de EL CUBO equivalente a CINCO MILLONES DE PESOS ($5.000.000) M/CTE, exigible por el solo incumplimiento, sin declaración judicial previa y sin excluir el cobro de daños emergentes e indemnizaciones adicionales (arts. 1592, 1594 y 1600 C.C.). Toda suma adeudada generará intereses moratorios a la máxima tasa legal permitida en Colombia para obligaciones mercantiles.

DÉCIMA. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN.

El Suscriptor podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante solicitud escrita (correo electrónico o WhatsApp) dirigida a EL CUBO, con un mínimo de cinco (5) días hábiles de anticipación a la siguiente fecha de débito. La cancelación oportuna impedirá el cobro del siguiente período. Las cancelaciones fuera de plazo podrán dar lugar al cobro del mes en curso. Las horas no utilizadas al momento de la cancelación no generan reembolso ni saldo a favor.

EL CUBO podrá dar por terminada la suscripción de manera inmediata y sin reembolso cuando el Suscriptor incumpla las obligaciones de este contrato, especialmente ante mora en el pago, uso indebido de instalaciones o conductas prohibidas.

DÉCIMA PRIMERA. MODIFICACIONES DE TARIFAS.

EL CUBO podrá modificar el valor mensual de los planes notificando al Suscriptor con mínimo treinta (30) días calendario de anticipación. La continuidad del uso del servicio con posterioridad a dicha notificación implica la aceptación tácita del nuevo valor.

DÉCIMA SEGUNDA. SUSPENSIÓN POR FALLO EN EL DÉBITO.

En caso de que el débito automático no pueda ejecutarse por razones imputables al Suscriptor (fondos insuficientes, cuenta cancelada, bloqueo del medio de pago u otros), EL CUBO podrá suspender el acceso al estudio hasta tanto se regularice el pago pendiente, sin que ello genere responsabilidad para EL CUBO ni derecho a reembolso de horas no utilizadas durante la suspensión.

DÉCIMA TERCERA. VIDEOVIGILANCIA Y DATOS PERSONALES.

El Suscriptor y sus acompañantes autorizan la existencia y operación de sistemas de videovigilancia (CCTV) en las áreas del estudio, con fines de seguridad y como medio probatorio. El tratamiento de datos personales se regirá por la Ley 1581 de 2012 y la Política de Tratamiento de Datos Personales de EL CUBO, que el Suscriptor declara conocer y aceptar. Los datos se usarán para la ejecución, facturación, cobro y notificaciones del contrato.

DÉCIMA CUARTA. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN.

De manera libre, expresa e independiente del resto del contrato, el Suscriptor manifiesta su decisión sobre el uso por parte de EL CUBO de fotografías, videos y material del making-of relativos a las sesiones realizadas en el estudio, marcando una única opción:

☐  AUTORIZO          ☐  NO AUTORIZO

La autorización, cuando se otorgue, será gratuita, sin límite de tiempo ni territorio, y no condiciona la prestación del servicio.

DÉCIMA QUINTA. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN.

Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad de EL CUBO se limita al valor del mes efectivamente pagado por el Suscriptor. En ningún caso EL CUBO responderá por lucro cesante, daño reputacional, pérdida de material digital, pérdida de oportunidad ni perjuicios indirectos o consecuenciales. EL CUBO no responde por la pérdida o daño de objetos personales dentro de las instalaciones.

DÉCIMA SEXTA. PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS.

El Suscriptor declara, bajo gravedad de juramento, que sus recursos provienen de actividades lícitas y no se relacionan con lavado de activos, financiación del terrorismo ni delitos conexos. Autoriza a EL CUBO a verificar la información y a reportar a la UIAF cualquier operación sospechosa.

DÉCIMA SÉPTIMA. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y NOTIFICACIONES.

Las manifestaciones, autorizaciones, aceptaciones y comunicaciones realizadas por WhatsApp, correo electrónico, mensajes de datos o firmas electrónicas gozan de plena validez contractual y probatoria (Ley 527 de 1999 y Decreto 2364 de 2012). Las notificaciones al correo, celular o WhatsApp registrados se entenderán válidas con su solo envío.

DÉCIMA OCTAVA. INDEPENDENCIA DE PARTES Y CESIÓN.

Este contrato no genera vínculo laboral, societario ni de subordinación entre las partes. El Suscriptor no podrá ceder el contrato ni los derechos derivados sin autorización previa y escrita de EL CUBO. La nulidad de una cláusula no afectará la validez de las demás.

DÉCIMA NOVENA. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y JURISDICCIÓN.

Las controversias se procurarán resolver de manera directa y amistosa. Vencidos quince (15) días hábiles sin acuerdo, las partes acudirán a un Centro de Conciliación autorizado en Bucaramanga. Si la conciliación no prospera, la controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria de los jueces de Bucaramanga, Santander, conforme a las leyes de la República de Colombia.

ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

El Suscriptor declara haber leído y comprendido íntegramente el presente contrato y sus condiciones, los cuales acepta al suscribirlo. La sola inscripción o el pago del primer débito perfeccionan el presente acuerdo.

Documento confidencial — uso exclusivo de las partes firmantes

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

EL CUBO (ARRENDADOR)

EL CLIENTE

DATOS DE LA RESERVA

EL CUBO es persona natural no responsable de IVA; los valores no causan IVA.

ACOMPAÑANTES Y EQUIPO DE PRODUCCIÓN

Toda persona que ingrese con el cliente deberá quedar registrada a continuación. Si el cliente actúa en representación de una empresa o vincula personal de producción, indicará EPS y ARL de cada integrante (cláusula DÉCIMA). La suscripción del Anexo B será requisito de ingreso.

Menor de edad en la sesión: ☐ No  ☐ Sí (diligenciar Anexo C).

INVENTARIO DE EQUIPOS INCLUIDOS EN EL PAQUETE

Los equipos son propiedad de EL CUBO y se entregan exclusivamente para uso dentro de las instalaciones durante el tiempo contratado. El cliente declara conocer su funcionamiento, los recibe en el estado consignado y se obliga a devolverlos en idénticas condiciones.

* El cliente marcará con (✓) únicamente los equipos que usará en la sesión presente.

CLÁUSULAS

El presente contrato se regirá por las siguientes cláusulas:

PRIMERA. OBJETO Y ALCANCE: EL CUBO arrienda al cliente el estudio fotográfico y los equipos audiovisuales relacionados en el inventario, para uso autónomo dentro de sus instalaciones durante el tiempo reservado. La iluminación básica o especializada podrá ser suministrada cuando así haya sido expresamente contratada por el cliente o incluida dentro del paquete seleccionado. El servicio podrá igualmente comprender asesoría básica para el uso de iluminación, fondos, escenografía y aprovechamiento fotográfico del espacio cuando se encuentre incluida en el servicio contratado; dicha asesoría tiene carácter meramente técnico y no constituye dirección artística ni hace responsable a EL CUBO del resultado creativo de la sesión. Salvo pacto adicional, no se incluyen servicios de operación, grabación, dirección, fotografía, edición ni manipulación de equipos por personal de EL CUBO; el cliente declara conocer y saber operar los equipos contratados y, cuando aporte equipos propios, entiende que EL CUBO no los instala ni manipula. Ningún equipo podrá retirarse de las instalaciones. Aplicarán el Código Civil, el Código de Comercio y la Ley 1480 de 2011.

SEGUNDA. DURACIÓN Y VIGENCIA: El contrato regirá para la sesión y horario consignados en los datos de reserva. La responsabilidad sobre los equipos correrá desde el check-in hasta el check-out verificado. Las obligaciones de pago, reposición, indemnidad, confidencialidad, retención y cobro subsistirán hasta su íntegro cumplimiento. Toda prórroga o sesión adicional requerirá acuerdo escrito y disponibilidad confirmada.

TERCERA. DEPÓSITO DE GARANTÍA: Antes del inicio de la sesión, el cliente constituirá un depósito de garantía cuyo monto se diligencia en la sección de Datos de la Reserva. El valor podrá variar atendiendo al tipo de producción, los equipos utilizados, el número de asistentes, el riesgo de la actividad, el tiempo de reserva y el valor de los equipos comprometidos. El depósito podrá aplicarse, total o parcialmente, a: daños, averías, limpieza extraordinaria, pérdidas, hurto, reposición, horas adicionales, penalidades, incumplimientos contractuales y costos de recuperación. El depósito se devolverá una vez verificado el inventario y vencido el plazo de inspección posterior previsto en este contrato; si el perjuicio supera su valor, EL CUBO cobrará el saldo conforme al presente clausulado.

CUARTA. ESTADO Y RIESGO TECNOLÓGICO: EL CUBO entrega los equipos y las instalaciones en condiciones operativas verificables al momento del check-in. El cliente declara haber inspeccionado y aceptado dichas condiciones, contar con los conocimientos técnicos suficientes y asumir íntegramente el uso de los equipos. Reconoce que los equipos son de alto valor y complejidad técnica y asume el riesgo tecnológico inherente a su uso, incluidas eventuales variaciones de rendimiento, compatibilidad o configuración.

QUINTA. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS, PÉRDIDA Y REPOSICIÓN: El cliente asumirá plena responsabilidad sobre los equipos desde la entrega hasta su devolución, por daños internos y externos, visibles o detectados con posterioridad. Daño leve (rayones, tapas, correas): pagará la reparación o reposición del accesorio, con un mínimo de OCHENTA MIL PESOS ($80.000). Daño mayor (golpe, caída, sensor, óptica): pagará el 100% del valor de la reparación certificada por el servicio técnico oficial. Pérdida o hurto dentro de las instalaciones: pagará el valor comercial de reposición consignado en el inventario. El equipo no podrá ser sustituido; la reposición se hará, a elección de EL CUBO, en dinero por el valor certificado o mediante equipo nuevo, de igual o superior calidad, marca, referencia y especificaciones —jamás usado, reacondicionado ni de gama inferior—, previo visto bueno escrito de EL CUBO. El cobro será inmediato; en mora, generará intereses. El cliente responderá igualmente por los daños causados por sus acompañantes.

SEXTA. INSPECCIÓN POSTERIOR DE DAÑOS: La conformidad expresada en el check-out no liberará al cliente de la responsabilidad por daños ocultos, internos, ópticos, electrónicos o térmicos que no resulten perceptibles en la inspección inmediata. EL CUBO podrá adelantar inspección técnica dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al check-out; los daños así detectados se presumirán causados durante la tenencia del cliente y se cobrarán conforme a la cláusula QUINTA, con soporte técnico o fotográfico.

SÉPTIMA. CHECKLIST DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN: Al inicio y al final de la sesión, EL CUBO y el cliente realizarán el inventario fotográfico de cada equipo y suscribirán el acta correspondiente (Anexo A). La ausencia de firma del check-out no exonerará al cliente, cuya responsabilidad se acreditará con el registro fotográfico y audiovisual del estudio.

OCTAVA. OBLIGACIONES DE USO DE LOS EQUIPOS: El cliente se obliga a usar los equipos únicamente dentro de las instalaciones durante el tiempo contratado; a no prestarlos, subarrendarlos ni cederlos a terceros no relacionados; a abstenerse de abrirlos, actualizar firmware o introducir modificaciones físicas; a informar de inmediato cualquier falla, golpe o anomalía; y a aportar sus propias tarjetas de memoria (CFexpress Tipo A para FX6/FX30, SD para Nikon), pues EL CUBO no las suministra ni responde por archivos dejados en sus equipos.

NOVENA. RESPONSABILIDAD POR ACOMPAÑANTES, SOLIDARIDAD Y EMPRESAS: El cliente firmante responderá frente a EL CUBO por todos los actos y omisiones de sus acompañantes, modelos, personal de producción, asistentes, proveedores y demás terceros que ingresen con su reserva. Si la conducta o el daño es ejecutado por un acompañante, responderá íntegramente el cliente firmante, sin alegar el hecho de tercero. Cuando actúe en representación o por cuenta de una empresa, agencia o productora, esta y la persona firmante responderán solidariamente por las obligaciones del contrato. Todos los acompañantes deberán registrarse y suscribir el Anexo B como condición de ingreso.

DÉCIMA. AFILIACIÓN A SEGURIDAD SOCIAL (EPS Y ARL): Cuando el cliente actúe en representación de una empresa o vincule personal de producción, garantizará que la totalidad de dicho personal cuente con afiliación vigente a EPS y ARL, cuya información se registrará en la sección de Acompañantes. EL CUBO no ostenta condición de empleador ni contratante y queda exonerado por accidentes, enfermedades o contingencias del personal del cliente, quien lo mantendrá indemne frente a cualquier reclamación derivada de tales afiliaciones.

DÉCIMA PRIMERA. PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS DIGITALES: EL CUBO no responde por la pérdida, borrado, corrupción, deterioro o incompatibilidad de fotografías, videos, audios, archivos, tarjetas de memoria, copias de seguridad o cualquier material digital del cliente, ni por fallas de software, almacenamiento, lectura o transferencia. El respaldo, descarga y verificación del material son responsabilidad exclusiva del cliente, quien asume integralmente dicho riesgo.

DÉCIMA SEGUNDA. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD: Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad de EL CUBO se limita al valor efectivamente pagado por el cliente por la sesión respectiva. En ningún caso EL CUBO responderá por lucro cesante, daño reputacional, pérdida de oportunidad, pérdida de clientes o contratos ni perjuicios indirectos o consecuenciales.

DÉCIMA TERCERA. CLÁUSULA PENAL: El incumplimiento de cualquier obligación a cargo del cliente —incluido el no pago oportuno de daños, reposiciones, horas adicionales, limpieza o el uso prohibido del estudio— dará lugar a una cláusula penal en favor de EL CUBO equivalente a CINCO MILLONES DE PESOS ($5.000.000) M/CTE. Conforme a los artículos 1592, 1594 y 1600 del Código Civil, esta pena se causa por el solo incumplimiento, no requiere declaración judicial previa y es exigible junto con la obligación principal, sin excluir ni sustituir el cobro de los daños emergentes, lucro cesante e indemnizaciones adicionales que pudieren acreditarse.

DÉCIMA CUARTA. INTERESES MORATORIOS: Toda suma adeudada generará intereses moratorios a la máxima tasa legal permitida y vigente en Colombia para obligaciones mercantiles. La causación de intereses no se suspenderá por la negativa, objeción o demora del cliente en el pago.

DÉCIMA QUINTA. GARANTÍAS ADICIONALES — PAGARÉ Y CARTA DE INSTRUCCIONES: En paquetes premium o sesiones que involucren equipos de alto valor, EL CUBO podrá exigir, como condición de entrega, un pagaré en blanco con su carta de instrucciones, suscrito por el cliente (y por la persona jurídica representada, cuando aplique), en respaldo de daños, reposiciones, penalidades y demás sumas a su cargo. La carta autorizará su diligenciamiento conforme a las obligaciones causadas y soportadas (art. 622 del Código de Comercio).   Aplica: ☐ Sí   ☐ No

DÉCIMA SEXTA. MÉRITO EJECUTIVO Y PROCEDIMIENTO DE COBRO: El presente contrato, el acta de check-out, el inventario, el registro fotográfico de daños y, en su caso, el pagaré, prestan mérito ejecutivo (art. 422 del Código General del Proceso). EL CUBO liquidará el daño o penalidad con su soporte (cotización del servicio técnico oficial, valor de inventario o liquidación de la cláusula penal), requerirá por escrito al cliente concediéndole cinco (5) días hábiles para el pago y, vencido el plazo, causará intereses de mora e iniciará cobro prejurídico y, en su caso, proceso ejecutivo ante la jurisdicción ordinaria de Bucaramanga. Honorarios, gastos de cobranza, costas y agencias en derecho correrán por cuenta del cliente.

DÉCIMA SÉPTIMA. ANTI-FRAUDE EN PAGOS: Los comprobantes, capturas de pantalla, soportes o promesas de transferencia no constituyen pago efectivo mientras los fondos no se encuentren efectivamente acreditados y disponibles en la cuenta de EL CUBO. Hasta su verificación, EL CUBO podrá abstenerse de entregar el estudio o los equipos. La presentación de soportes falsos o adulterados será considerada incumplimiento grave y podrá ser puesta en conocimiento de las autoridades penales.

DÉCIMA OCTAVA. CANCELACIÓN, NO-SHOW Y REPROGRAMACIONES: La reserva bloquea agenda y genera costos de oportunidad para EL CUBO, por lo que el anticipo del 50% se cobrará siempre. Aplicarán las siguientes condiciones de devolución:

Salvo lo previsto en la tabla anterior, no procederá devolución alguna por llegadas tardías, abandono de sesión, inasistencia parcial o total, eventos de fuerza mayor o caso fortuito imputables o sufridos por el cliente, ni reprogramaciones por causas que le sean imputables. La inasistencia o el retraso superior a treinta (30) minutos sin justificación aceptada por EL CUBO causará la pérdida automática de la reserva y del anticipo, sin perjuicio de las penalidades adicionales. Las reprogramaciones se autorizarán, por una sola vez y sujetas a disponibilidad, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes.

DÉCIMA NOVENA. IMPROCEDENCIA DEL DERECHO DE RETRACTO: El anticipo no constituye mera reserva de fecha. Desde su pago, EL CUBO da inicio a la ejecución del servicio mediante el bloqueo de agenda, el rechazo de otros clientes, la separación y alistamiento de equipos, la planeación, la logística y la reserva de su disponibilidad técnica y humana. Por tratarse de un servicio personalizado, de cupo limitado y con ejecución iniciada por autorización expresa del consumidor, no procederá el derecho de retracto ni la devolución automática del anticipo, conforme a las excepciones del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Regirán las condiciones de cancelación de la cláusula anterior, que el cliente acepta como justas y proporcionales.

VIGÉSIMA. TIEMPO DE SESIÓN Y HORAS ADICIONALES: El tiempo contratado comenzará en la hora reservada, con independencia de la puntualidad del cliente; el setup, los cambios de iluminación y los descansos se contabilizan dentro de él. Previa aprobación de EL CUBO y sujeto a disponibilidad de agenda, el cliente podrá solicitar una (1) hora adicional al finalizar la sesión, a un costo de OCHENTA MIL PESOS ($80.000). Esta extensión está limitada a una (1) sola hora por sesión y no es acumulable. Cuando el cliente requiera más tiempo del contratado que supere dicha hora adicional, deberá adquirir un bloque de tiempo completo —de dos (2) o de cuatro (4) horas según corresponda a su necesidad—, conforme a las tarifas vigentes de EL CUBO al momento de la reserva; en ningún caso se autorizarán extensiones hora a hora más allá de la primera hora adicional. Cuando exista reserva siguiente, la sesión deberá terminar puntualmente, sin excepción, y no procederá la extensión adicional.

VIGÉSIMA PRIMERA. CUIDADO DEL ESTUDIO Y ACTIVIDADES PELIGROSAS: El cliente podrá emplear el fondo RGB mediante el control incluido. Quedan prohibidos el ingreso de alimentos o bebidas no sellados en el área de shooting (salvo lo previsto en la cláusula VIGÉSIMA SÉPTIMA); el uso de confeti, sprays, líquidos, pintura o cualquier elemento que pueda afectar equipos, fondo o iluminación; clavar, pegar o adherir elementos a paredes, techos o estructuras sin autorización; y exceder el aforo. Sin autorización previa y escrita de EL CUBO quedan especialmente prohibidos el uso de fuego, llamas, pirotecnia, explosivos, humo profesional o de escenografía, sustancias inflamables, químicos o materiales peligrosos. El deterioro por uso indebido será responsabilidad del cliente y se cargará al depósito y demás garantías.

VIGÉSIMA SEGUNDA. CONTENIDO PERMITIDO Y PROHIBIDO: El estudio se destinará exclusivamente a fines lícitos. Queda expresamente prohibido producir o difundir contenido pornográfico o sexual explícito —se permite lencería, moda íntima o boudoir únicamente de manera no sexualizada y lícita—; todo contenido que involucre menores de edad en contextos sexualizados o de lencería, el cual será puesto en conocimiento de las autoridades; realizar o difundir pauta o publicidad ilícita, engañosa o desleal; consumir, promover, exhibir o publicitar licor o sustancias psicoactivas y actividades ilegales; y el ingreso o exhibición de armas o elementos peligrosos sin autorización legal escrita. Cualquiera de estas conductas activará las cláusulas VIGÉSIMA TERCERA y VIGÉSIMA CUARTA.

VIGÉSIMA TERCERA. PROHIBICIÓN DE INGRESO Y RETIRO DE PERSONAS: EL CUBO se reserva el derecho de negar el ingreso o disponer el retiro inmediato de toda persona, sin lugar a devolución de dinero, cuando: (i) se encuentre bajo efectos evidentes de alcohol o sustancias psicoactivas; (ii) genere alteraciones del orden, agresividad o falta de respeto al personal o demás asistentes; (iii) represente riesgo para personas, equipos o instalaciones; (iv) incumpla las instrucciones del personal de EL CUBO; (v) intente ingresar elementos peligrosos; o (vi) supere el aforo autorizado. La medida no exonerará al cliente de las obligaciones causadas ni de las consecuencias previstas en este contrato.

VIGÉSIMA CUARTA. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN INMEDIATA: EL CUBO podrá suspender o dar por terminada de inmediato la sesión, sin reembolso, cuando exista riesgo o afectación para las personas, los equipos, las instalaciones, su reputación o el cumplimiento legal, o ante cualquier conducta prohibida en este contrato. La medida no generará indemnización a favor del cliente y EL CUBO conservará las garantías, la cláusula penal y las acciones legales correspondientes.

VIGÉSIMA QUINTA. MENORES DE EDAD: El ingreso de menores requerirá, sin excepción, (i) autorización escrita de ambos padres o del representante legal (Anexo C) y (ii) la presencia permanente de un adulto responsable durante toda la sesión, plenamente identificado. EL CUBO podrá negar el ingreso o suspender la sesión cuando no se cumplan estas condiciones o advierta riesgo para el menor. Bajo ninguna circunstancia se permitirá contenido que sexualice o ponga en riesgo a un menor.

VIGÉSIMA SEXTA. INGRESO DE MASCOTAS: Se permitirá el ingreso de mascotas controladas y de buen comportamiento, bajo total responsabilidad de su tenedor, quien responderá por los daños, suciedad o lesiones que ocasione el animal. El cliente firmante responderá por las mascotas de sus acompañantes. Conforme a la Ley 1801 de 2016, arts. 126 y 127, los ejemplares caninos potencialmente peligrosos —American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pit Bull, American Pit Bull Terrier, Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés y sus cruces— solo podrán ingresar provistos de bozal y traílla y con los permisos de ley. EL CUBO podrá negar el ingreso de cualquier animal por razones de seguridad.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. PRODUCCIÓN GASTRONÓMICA Y FOTOGRAFÍA DE ALIMENTOS: Cuando la sesión incluya alimentos o bebidas, el cliente deberá solicitar autorización previa e informar el tipo de producción; proteger equipos, fondo y superficies de grasa, líquidos, salsas, manchas u olores; manipular los alimentos en las áreas y condiciones que indique EL CUBO; y dejar el espacio limpio y en sus condiciones de entrega. Los daños y manchas permanentes serán a cargo del cliente. EL CUBO podrá exigir un depósito adicional de limpieza para estas producciones.

VIGÉSIMA OCTAVA. PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y ORIGEN DE FONDOS: El cliente declara, bajo gravedad de juramento, que sus recursos provienen de actividades lícitas y no se relacionan con lavado de activos, financiación del terrorismo ni delitos conexos; que no se encuentra incluido en listas restrictivas vinculantes para Colombia (ONU, OFAC u otras); y que los fondos del contrato tienen origen y destinación lícitos. Autoriza a EL CUBO a verificar la información y a reportar a la UIAF cualquier operación sospechosa. El incumplimiento facultará la terminación inmediata del contrato, sin reembolso ni responsabilidad.

VIGÉSIMA NOVENA. CONTENIDO DEL CLIENTE Y RESPONSABILIDAD REPUTACIONAL: El cliente garantiza que el contenido que produzca no infringe derechos de autor, marcas, imagen, datos personales ni derechos de terceros, y será el único responsable de su contenido y difusión. Responderá igualmente por las afectaciones reputacionales, quejas, sanciones o reclamaciones que su contenido o conducta puedan ocasionar a EL CUBO, manteniéndolo indemne.

TRIGÉSIMA. INDEMNIDAD Y EXONERACIÓN: El cliente mantendrá indemne a EL CUBO, sus bienes y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, multa, perjuicio o gasto (incluidos honorarios de abogado) derivado del uso del estudio y los equipos, de actos u omisiones del cliente o sus acompañantes, de accidentes o lesiones de cualquier persona durante la sesión, del contenido producido, de infracciones legales o de cualquier uso ilícito o prohibido de las instalaciones. EL CUBO no responde por la pérdida o daño de objetos personales dentro de las instalaciones.

TRIGÉSIMA PRIMERA. VIDEOVIGILANCIA: El cliente y sus acompañantes autorizan expresamente la existencia y operación de sistemas de videovigilancia (CCTV) en las áreas comunes y técnicas del estudio, con fines de seguridad y prueba. Las grabaciones podrán emplearse como medio probatorio en cualquier reclamación, cobro o proceso, y se tratarán conforme a la normatividad de protección de datos. Las zonas de privacidad razonable no serán objeto de monitoreo.

TRIGÉSIMA SEGUNDA. DERECHO DE RETENCIÓN: Mientras subsistan obligaciones pendientes a cargo del cliente —daños, reposiciones, penalidades, saldos o gastos—, EL CUBO podrá retener los bienes o equipos que el cliente haya ingresado al estudio, como garantía de pago, hasta su cancelación íntegra, sin que ello le genere responsabilidad ni indemnización a su cargo. La retención se ejercerá de buena fe y de manera proporcional a la obligación pendiente.

TRIGÉSIMA TERCERA. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y AUTORIZACIÓN DE IMAGEN: El tratamiento de los datos personales se regirá por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y la Política de Tratamiento de Datos Personales de EL CUBO. Al firmar, el cliente y sus acompañantes declaran conocer y aceptar dicha política y autorizan a EL CUBO a usar sus datos para la ejecución, facturación, cobro y notificaciones del contrato, con derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar la autorización mediante solicitud al correo de EL CUBO.

Autorización de uso de imagen (manifestación independiente). De manera libre, expresa e independiente del resto del contrato, el cliente manifiesta su decisión sobre el uso por parte de EL CUBO de fotografías, videos, material del making-of (behind the scenes), publicaciones en redes sociales y portafolio relativos a la sesión, marcando una única opción:

☐  AUTORIZO          ☐  NO AUTORIZO

La autorización, cuando se otorgue, se entenderá conferida de manera gratuita y sin límite de tiempo ni territorio, salvo revocatoria escrita con efectos hacia el futuro, y no condiciona la prestación del servicio. El cliente es el único titular del material que produzca; esta autorización se refiere únicamente al uso promocional, por parte de EL CUBO, de las capturas de la sesión y del detrás de cámaras.

TRIGÉSIMA CUARTA. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y NOTIFICACIONES: Las manifestaciones, autorizaciones, aceptaciones y comunicaciones realizadas por WhatsApp, correo electrónico, mensajes de datos, firmas electrónicas o digitales y transferencias gozan de plena validez contractual y probatoria (Ley 527 de 1999 y Decreto 2364 de 2012). Las notificaciones enviadas al correo, celular o WhatsApp registrados se entenderán válidas y vinculantes con su solo envío; mantener actualizados dichos datos será carga de cada parte. Estos medios serán idóneos para requerimientos, liquidaciones y cobros.

TRIGÉSIMA QUINTA. FUERZA MAYOR (SOLO EL CUBO): Únicamente EL CUBO podrá invocar la fuerza mayor o el caso fortuito como causal de excusa de incumplimiento —cortes de energía o de internet, fallas técnicas inesperadas, actos de autoridad, disturbios, bloqueos, emergencias sanitarias y hechos de terceros—, ofreciendo reagendamiento prioritario sin costo y sin lugar a indemnización. El cliente no podrá invocar la fuerza mayor para reclamar la devolución del anticipo ni para eludir el cumplimiento de sus obligaciones de pago.

TRIGÉSIMA SEXTA. CONFIDENCIALIDAD: El cliente, sus acompañantes y su personal se obligan a mantener estricta reserva, de carácter indefinido, sobre el contenido de este contrato y sobre toda la información a la que accedan con ocasión de la sesión, incluyendo de manera enunciativa y no taxativa: conceptos creativos, briefs, guiones, estrategias comerciales, influencers, campañas, lanzamientos, material inédito, contenido de clientes de EL CUBO, identidad de terceros, datos comerciales, tarifas, listas de clientes, configuraciones técnicas, procesos y cualquier otro material observado en el estudio. Se obligan a no divulgar, copiar, grabar, fotografiar ni difundir dicha información, ni la de otros clientes o producciones, sin autorización previa y escrita de EL CUBO. La responsabilidad por el cumplimiento de esta cláusula por parte de los acompañantes recaerá en el cliente firmante. Su incumplimiento dará lugar a la cláusula penal, a la indemnización plena de perjuicios y a las acciones legales correspondientes.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES: El presente contrato no genera vínculo laboral, societario ni de subordinación entre EL CUBO y el cliente, sus acompañantes o su personal. Cada parte actuará de forma autónoma y asumirá sus propias obligaciones laborales, tributarias y de seguridad social.

TRIGÉSIMA OCTAVA. CESIÓN Y MODIFICACIONES: El cliente no podrá ceder el contrato ni los derechos derivados sin autorización previa y escrita de EL CUBO. Toda modificación deberá constar por escrito y estar suscrita por ambas partes. Los títulos son meramente orientativos y la nulidad de una cláusula no afectará la validez de las demás.

TRIGÉSIMA NOVENA. DOMICILIO CONTRACTUAL: Para todos los efectos legales, el domicilio contractual será la ciudad de Bucaramanga, Santander, Colombia.

CUADRAGÉSIMA. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y JURISDICCIÓN: Las controversias se procurarán resolver de manera directa y amistosa. Vencidos quince (15) días hábiles sin acuerdo, las partes acudirán a un Centro de Conciliación autorizado en Bucaramanga. Si la conciliación no prospera, la controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria de los jueces de Bucaramanga, Santander, conforme a las leyes de la República de Colombia, en especial el Código Civil, el Código de Comercio y el Código General del Proceso.

ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

El cliente declara haber leído y comprendido el presente contrato y sus anexos, los cuales acepta al firmar, en Bucaramanga, Santander, el ____ de ________________ de ______.

Los acompañantes y el personal de producción suscriben sus normas, confidencialidad y autorizaciones en el Anexo B.

ANEXO A — CHECKLIST DE ENTREGA DE EQUIPOS

Fecha: ____________________    Hora check-in: ________    Hora check-out: ________

Observaciones / daños preexistentes documentados:

ANEXO B — NORMAS DE COMPORTAMIENTO, CONFIDENCIALIDAD Y MANIFESTACIONES INDIVIDUALES

Toda persona que ingrese al estudio (cliente, acompañantes, modelos y personal de producción) declara conocer y aceptar las siguientes obligaciones: cuidar y respetar los equipos, el fondo RGB y las instalaciones; abstenerse de consumir licor o sustancias psicoactivas y de promoverlas o exhibirlas en el contenido; no producir contenido pornográfico o sexual explícito (la lencería únicamente de manera no sexualizada y lícita); no realizar pauta o publicidad ilícita; mantener un trato respetuoso, sin acoso ni violencia; respetar el aforo, los horarios y las indicaciones técnicas del personal; responder por los daños causados, recayendo la responsabilidad en el cliente firmante; controlar las mascotas y cumplir la Ley 1801 de 2016 (bozal y traílla para razas potencialmente peligrosas); y entregar el espacio limpio y en sus condiciones de entrega.

Asimismo, acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales de EL CUBO y la obligación de confidencialidad de carácter indefinido prevista en este contrato (cláusulas TRIGÉSIMA TERCERA y TRIGÉSIMA SEXTA). La autorización de uso de imagen es independiente y voluntaria y se manifiesta en la última columna del cuadro siguiente. La suscripción del presente Anexo es requisito de ingreso.

MANIFESTACIÓN INDIVIDUAL DE LOS FIRMANTES

ANEXO C — AUTORIZACIÓN PARA PARTICIPACIÓN DE MENOR DE EDAD

Se diligencia únicamente cuando un menor participe en la sesión. Sin él, no se autoriza el ingreso del menor.

Como padre/madre o representante legal del menor, autorizo expresamente su participación, declaro que un adulto responsable estará presente durante toda la actividad y acepto el contrato y sus anexos. Manifiesto que la sesión no involucra contenido sexualizado ni de lencería respecto del menor y que se respetará su dignidad e integridad.